AGONTS
Руководство пользователя

Рабочие пространства

Личное vs общее пространство, участники и доступы, переключение. Что видит каждый член команды.

Зачем разделять данные

В AGONTS любая сущность — AI-сотрудник, документ, подключение, сценарий, история чатов — живёт внутри одного рабочего пространства (workspace). Между пространствами данные не перетекают: это и есть граница изоляции команды от команды и личной песочницы от рабочего проекта.

Workspace = арендатор (tenant). Каждое пространство имеет собственные документы, AI-сотрудников, очередь операторов, биллинг и журнал событий. Никакой запрос не выходит за его границу — ни напрямую, ни через AI.

Личное и общее

При регистрации система создаёт личное пространство. Это песочница: можно тестировать, ломать, экспериментировать.

Когда вас приглашают в команду, в переключателе появляется общее пространство этой команды. Данные там видят все её участники в рамках своих ролей.

В переключателе слева у каждого пункта стоит метка:

  • Личное — единственное, где вы owner и других совладельцев нет.
  • Команда — общее с другими, или вас сюда пригласили.

Переключение

Переключатель — внизу левого сайдбара. Клик переключает контекст всего приложения: список AI-сотрудников, документы, чаты, подключения и операторская очередь подменяются на содержимое выбранного пространства.

URL не меняется — мы не делаем /workspace/<id>/chat. Активное пространство хранится в куки agonts-workspace. Откройте /chat в новой вкладке — окажетесь в том же пространстве, что и в текущей.

Роли и доступ

Внутри пространства роли:

РольЧто может
ВладелецВсё, включая биллинг и передачу владения
АдминистраторУчастники, настройки, провайдеры, RBAC
ИнженерAI-сотрудники, сценарии, база знаний
ОператорОчередь сессий, ответы клиентам
ПросмотрТолько чтение

Дополнительно к роли можно сузить доступ конкретного человека к набору AI-сотрудников или коллекций документов: Settings → Роли и доступ → Per-member resource access. По умолчанию участник видит всё, что разрешает роль (полный доступ). Снимите все галочки — запретит этот тип ресурсов целиком.

Приглашение участника

Settings → Участники → Пригласить. Введите email, выберите роль и срок действия приглашения. Письмо отправится автоматически.

Приглашённый человек должен сам выбрать это пространство в переключателе после принятия приглашения. Если у него уже есть личное пространство и его не переключить — он будет работать в своей песочнице, а не в вашей команде.

Когда заводить новое пространство

  • Новая команда / клиент / проект — отдельный workspace, чтобы данные не пересекались.
  • Тест архитектуры flows перед раскаткой в основной — отдельный sandbox workspace.
  • Дочерняя организация / филиал — отдельное пространство со своим биллингом.

Ограничение по умолчанию — 10 пространств на пользователя. Регулируется MAX_WORKSPACES_PER_USER в self-hosted.

Удаление и передача

Передача владения и удаление пространства — Settings → Пространство. Удаление каскадное: удаляются документы, агенты, история, подключения. Биллинг закрывается.

Что дальше

On this page