Подключения
Статус возможностей
Что готово прямо сейчас, что в бете, что в разработке. Каналы клиентов и инструменты AI-сотрудника по статусам.
Эта страница — единый источник правды о готовности каждого подключения. Если в инструкции на вашем экране указан другой статус — обновите страницу, мы синхронизируем таблицы при каждом релизе.
Обновлено: 2026-05-14. Если нужная вам функция в статусе «в разработке» — напишите в поддержку, мы подключим вручную или включим в ближайший спринт.
Каналы связи с клиентом
Куда клиент пишет / звонит, AGONTS превращает это в диалог.
| Канал | Статус | Где настраивается |
|---|---|---|
| Виджет на сайте | Готово | /integrations → Сайт |
| Голос / SIP | Бета | /voice |
| Telegram-бот | В разработке | вручную через поддержку |
| В разработке | вручную через поддержку | |
| Email inbox (IMAP) | В разработке | через CRM или тикет-систему |
| Avito | План | — |
Инструменты AI-сотрудника
Чем агент пользуется во время ответа.
Готово
| Инструмент | Что делает |
|---|---|
| База знаний / RAG | поиск ответов в загруженных документах |
| SQL | SELECT-запросы к подключённой базе |
| HTTP / Custom API | вызов произвольного эндпоинта |
| Python sandbox | запуск Python-скрипта в песочнице |
| Charts | построение графиков по данным |
| Файлы | сохранение и чтение файлов в рабочей директории |
| Веб-поиск (Exa) | свежий поиск по интернету |
| Веб-поиск (Tavily) | альтернативный провайдер веб-поиска |
| Email (отправка) | агент шлёт письма от имени домена |
| SMS (отправка) | отправка SMS через провайдера |
| Календарь | создание событий и проверка занятости |
| Bitrix24 | лиды, сделки, контакты, компании |
| 1С (OData) | чтение и запись справочников и документов |
Бета
| Инструмент | Что делает |
|---|---|
| Generic CRM | универсальный коннектор по схеме CRM API |
В разработке
| Инструмент | Что готовится |
|---|---|
| amoCRM | прямая интеграция с воронками и сделками |
| Google Workspace | Drive, Docs, Calendar поверх OAuth |
| Avito API | сообщения и лиды |
Платформа
| Возможность | Статус |
|---|---|
| Несколько рабочих пространств | Готово |
| Роли и доступы (RBAC) | Готово |
| Per-member resource access | Готово |
| Аудит-журнал | Готово |
| Биллинг по тарифам | Готово |
| AI-сотрудники: шаблоны | Готово |
| Сценарии (flows) | Готово |
| Папки сценариев | Готово |
| Очередь операторов | Готово |
| Голосовые звонки | Бета |
| Custom MCP-серверы | Готово |
| Self-hosted | Готово |