Все кейсыКейс · Руководитель отдела логистики или 3PL-оператор

AI-диспетчер для транспортной компании и 3PL — статус груза и перевозчики

Грузоотправитель спрашивает «где машина?» 5 раз в день. Диспетчер обзванивает перевозчиков и сверяет ATI / Биржу грузоперевозок. AGONTS подключается к вашей TMS, биржам и трекингу — отвечает на статусы автоматом, ищет машины под рейс, следит за SLA доставки.

Боли сегодня

  • «Где машина?» — половина обращений, ответ требует звонка водителю
  • Подбор перевозчика на бирже — 30 минут ручной работы на рейс
  • Простои на разгрузке — узнаём постфактум, штрафы клиенту
  • Документы (ТТН, акты, счета-фактуры) идут в 5 разных каналов
  • Тендеры и заявки на тендерных площадках — теряются между менеджерами

Что даёт AGONTS

  • AI отвечает на статус по номеру заявки из TMS + GPS-трекера
  • Подбирает перевозчика на ATI / Биржа Грузов / АвтоТрансИнфо по фильтрам ставки и рейтинга
  • Контролирует SLA: пропущенный слот разгрузки → автоматическая эскалация диспетчеру
  • Собирает пакет документов (ТТН, СМР, акт) в DMS и отправляет клиенту
  • Парсит заявки на тендерных площадках, готовит расчёт ставки, отдаёт менеджеру на финал

Сценарии использования

Статус груза в любом канале

Грузоотправитель пишет в WhatsApp с номером заявки — AI выдаёт статус из TMS, GPS-координату с картой, прогноз прибытия, подтверждение разгрузки.

Поиск перевозчика под рейс

Логист загружает заявку — AI ищет в ATI и партнёрской базе, фильтрует по типу кузова и ставке, формирует список из 3–5 кандидатов, рассылает им оффер, фиксирует ответы.

Контроль SLA и эскалация

AI следит за временем прибытия из GPS-трекера, при отклонении >30 минут — звонит водителю голосом, эскалирует диспетчеру, готовит claim для клиента с timeline.

Каналы обслуживания

WhatsAppTelegramVoice (SIP)EmailWebsite widgetATI chat

Как быстро запустим

Время до запуска

2–4 недели

Тариф

Business — 18 000 ₽/мес + интеграция с TMS по факту

Соберите первого сотрудника за 5 минут

4 недели, фиксированный объём работ, демо на ваших данных.